ГорКом предоставляет доступ к Интернету, интерактивному телевидению и IP-телефонии. При выборе комплексных тарифных планов (Интернет и ТВ) также можно добавить в набор подписку на сервис «Megogo». Маршрутизатор, который необходим для подключения Wi-Fi, можно взять в рассрочку. На выбор предлагаются модели производителей TP-Link и D-Link. Подключить IPTV можно через отдельную приставку Android Box.

Как подключить роутер к сети ГорКом

В зависимости от модели маршрутизатора, на задней панели устройства могут находиться следующие элементы:

• Порт WAN для подключения кабеля Интернета;
• Разъёмы LAN, через которые работает проводной Интернет;
• Кнопка «Reset», нажатие на которую восстанавливает заводские параметры роутера;
• Кнопка «WPS» для быстрого добавления устройств к существующей сети Wi-Fi.

Подключите к порту «WAN» кабель, проведённый провайдером ГорКом в квартиру, дом или офис. В порты LAN вставьте кабели от локальных устройств, подключаемых через Ethernet. В случае, когда девайс работает с кабельной и беспроводной сетью, рекомендуется выбрать проводное подключение, если условия позволяют проложить кабель в помещении. После подключения всех устройств вставьте блок питания в нужный разъём на роутере и включите его в розетку.

Обратите внимание! Наилучшее расположение маршрутизатора — центральная комната квартиры. Между роутером и беспроводными домашними устройствами должно быть как можно меньше помех: толстых перегородок и стен, мебели, бытовой техники, больших комнатных растений.

Установка соединения и настройка сети

Первоначальная настройка Интернета ГорКом может производиться по Wi-Fi или при помощи кабеля. Если работа маршрутизатора ранее выполнялась в сети другого провайдера, на нём может быть сохранена старая конфигурация, несовместимая с ГорКом. В этом случае рекомендуется сбросить все параметры, используя кнопку «Reset». Удерживайте её в течение 10-20 секунд, пока все индикаторы не загорятся одновременно.

Совет! Зачастую кнопка сброса настроек утоплена в корпус. Для нажатия используйте длинный тонкий предмет: спичку, зубочистку, скрепку. При возникновении трудностей со сбросом параметров найдите инструкцию на сайте производителя.

Если компьютер, с которого вы будете настраивать работу роутера, не соединён с ним кабелем, подключитесь к сети Wi-Fi. Уточните IP адрес роутера на нижней панели устройства. Введите его в браузере, укажите логин и пароль для входа. Их также можно узнать на самом маршрутизаторе. В главном меню веб-интерфейса перейдите в раздел «Интернет». В таблице «Основные настройки» выберите тип WAN подключения «Динамический IP». Сохраните параметры и выполните перезагрузку. После этого проверьте подключение к ГорКом, открыв любой сайт. При помощи сервиса SpeedTest также можно узнать скорость работы Интернета.

Настройка сети Wi-Fi

Откройте раздел меню «Беспроводная сеть» и перейдите на вкладку «Общие». В первом текстовом поле введите произвольное название сети. При необходимости сеть можно сделать скрытой, отметив вариант «Да» в следующем пункте. Не изменяйте режим работы Wi-Fi сети, если вам неизвестны режимы, через которые выполняется подключение используемого оборудования. Из выпадающего списка «Канал» выберите «Авто», чтобы маршрутизатор самостоятельно определял наименее загруженные частоты для работы Wi-Fi.

Установите значение «WPA2-Personal» в пункте «Метод проверки подлинности». Этот вариант является оптимальным, обеспечивая наилучшее быстродействие подключения и защиту Wi-Fi. Из следующего списка выберите протокол шифрования: AES или TKIP. Ниже задайте ключ доступа к беспроводной сети (пароль от Wi-Fi). Сохраните настройки нажатием кнопки «Применить» и перезагрузите роутер, чтобы задействовать новые параметры работы.

«Seven Sky» – интернет-провайдер Москвы и Московской области, являющийся частью одного из крупнейших в России оператора связи West Call. Для корпоративных клиентов и частных лиц предлагается целый ряд телекоммуникационных услуг: доступ в интернет, цифровое телевидение, телефония (стационарные телефоны и IP), создание корпоративной сети и многое другое. Высокое качество связи, широкий выбор тарифных планов и предоставляемых услуг, обширная география подключения делают компанию надежным партнером как для бизнеса, так и частных клиентов. Для абонентов также доступен личный кабинет Seven Sky, позволяющий управлять собственным подключением наиболее удобным способом — онлайн.

Возможности личного кабинета

Сервис дистанционного обслуживания компании позволяет использовать личный кабинет Seven Sky для выполнения следующих операций:

• Просмотра актуального состояния абонентского счета.
• Пополнения баланса при помощи банковских карт либо электронными деньгами.
• Контроля трафика.
• Управления текущим тарифным планом.
• Подключения и отключения дополнительных услуг.
• Смены текущего тарифного плана на более подходящий.
• Ознакомления с действующими акциями и специальными предложениями компании, участие в них.
• Получение консультации специалистов службы технической поддержки путем переписки.

Регистрация и вход в личный кабинет

Регистрация и вход в личный кабинет Seven Sky доступны по умолчанию для всех зарегистрированных абонентов, имеющих действующий договор на оказание телекоммуникационных услуг. Для входа в персональный аккаунт используются логин и пароль, предоставляемые сотрудниками компании при оформлении договора. Кабинет доступен при переходе по ссылке «Личный кабинет» с главной страницы сайта.

В случае необходимости можно оперативно восстановить пароль, нажав кнопку «Забыли пароль» на странице входа в кабинет. Система предложит указать номер лицевого счета, используемый для оплаты услуг связи, и номер мобильного телефона, указанный при заключении договора. Далее следует нажать кнопку «Выслать пароль». Новые данные для входа будут отправлены на указанный номер в виде сообщения.

Горком ру — официальный сайт интернет-провайдера Горсеть (город Тверь).

Полезную для себя информацию на сайте компании смогут отыскать как частные лица, так и представители бизнеса. Так, и первые, и вторые могут ознакомиться с условиями подключения, тарифами и услугами, способами оплаты и акциями.

Для получения полного доступа к возможностям сайта Горком ру, необходимо осуществить вход в личный кабинет — сервис доступный абонентам Горсеть.

Для входа в личный кабинет требуется указать имеющиеся у Вас логин и пароль, которые Вы получаете при осуществлении подключения.

Первое, что потребуется сделать для того, чтобы осуществить подключение — это проверить подключён ли Ваш дом к Горсети. Сделать это можно прямо на сайте Горком. Для этого понадобится перейти по ссылке «Подключить интернет», после чего ввести название улицы и нажать на кнопку «Найти». В результате перед Вами появится список подключённых домов.

Если Ваш дом представлен в списке, выберите его и приступайте к заполнению заявки на подключение Вашей квартиры. В предложенной заявке Вам потребуется указать фамилию, имя и отчество, паспортные данные (серию и номер паспорта, кем и когда был выдан документ), адрес подключения (номер квартиры, подъезд и этаж).

В заявке на подключение, после которого Вы сможете получить доступ в личный кабинет Горком, также следует указать контактные телефоны, выбрать услугу (Интернет + цифровое ТВ, Интернет или цифровое ТВ), тарифный план и ответ на представленный вопрос.

После этого с Вами свяжется менеджер для подтверждения заявки по телефону. При этом Вам потребуется подтвердить указанные паспортные данные. Без подтверждения по телефону заявка не будет выполнена.

Оставить заявку на подключение можно не только на сайте Горком, но и при обращении в один из офисов Горсеть. Ознакомиться с местами расположения офисов, а также режимом их работы Вы также сможете на официальном сайте интернет-провайдера. Помимо прочего, для оформления заявки на подключение Вы можете обратиться к специалистам компании по указанному на веб-ресурсе номеру телефона.

Перед тем, как Вы осуществите подключение и сможете получить доступ в личный кабинет Горком, следует ознакомиться с тарифами Горсети и выбрать подходящий из них.

После осуществления подключения Вы получаете доступ в личный кабинет — сервис, открывающий множество возможностей, воспользоваться которыми можно в любое удобное для себя время. Так, здесь Вы сможете посмотреть состояние лицевого счёта, взять обещанный платёж, сменить тариф, а также осуществить блокировку услуг.

Для того, чтобы пользоваться услугами Горсети, необходимо производить своевременную оплату. Своим пользователям компания предлагает несколько способов оплаты, в числе которых представлены платёжные системы QIWI и Город, офисы Горсети, банковский перевод и оплата банковской картой.

Одним из наиболее популярных способов оплаты является оплата банковской картой. Для осуществления процедуры Вам потребуется перейти на соответствующую страницу на сайте Горком ру, после чего Вам будет предложено указать номер своего договора и сумму оплаты, нажать на кнопку «Оплатить». В результате Вы будете переадресованы на защищенный шлюз платежной системы, где понадобится ввести такие данные банковской карты, как фамилия и имя держателя карты (как указано на самой карте), номер и период действия карты, код с обратной стороны карты (CW2/CVC2), а также действующий адрес электронной почты и номер телефона.

Если при осуществлении подключения, работе с таким сервисом, как личный кабинет, выборе тарифа и тому подобном у Вас возникли вопросы, Вы можете обратиться в раздел «Вопросы и ответы», где доступны материалы, касающиеся настроек сетевого подключения, ответы на часто задаваемые вопросы, а также документы.

Особый интерес представляет раздел «Часто задаваемые вопросы» на сайте Горком, где отражены ответы на вопросы, касающиеся общих тем и подключения. Также на сайте представлены контактные телефоны специалистов, по которым Вы можете обратиться для решения вопросов, связанных с подключением, технической поддержкой и телевидением.

Если Вы также интересуетесь вопросами получения грантов на научные исследования в сфере гуманитарных наук, обратитесь на официальный сайт Российского гуманитарного научного фонда, на котором доступен .

Личный кабинет Горком — stat.gorcom.ru

Seven Sky (ЗАО «Искрателеком») представляет собой часть телекоммуникационной группы компаний West Call, которые уже давно удерживают пальму первенства среди провайдеров в сфере ТV и IT технологий. На счету данных специалистов более 200 000 тысяч подключенных абонентов среди физических и юридических лиц. Кроме коммерческих услуг Seven Sky активно поддерживает и социальные объекты, например, горкомы, а также предоставляет скидки и специальные программы подключения многим категориям граждан: от Инвалидов ВОВ до многодетных семей. Каждый абонент компании Seven Sky имеет доступ к личному кабинету, с помощью которого с легкостью осуществляется управление различными услугами и круглосуточный мониторинг информации, предоставляемой компанией.

Регистрация

Зарегистрироваться в личном кабинете можно только после заключения специального договора с компанией. После этого сотрудники Seven Sky внесут ваши данные в систему и выдадут специальный логин и пароль для входа.

Вход

Войти в личный кабинет Севен Скай можно через специальную вкладку, которая расположена в правом верхнем углу сайта или по ссылке – http://lk.seven-sky.net. В предоставленной форме потребуется ввести свой логин и пароль, после чего вы попадете в свою личную учетную запись.

Как восстановить пароль?

В случае утери пароля его легко можно восстановить с помощью специальной ссылки при входе в личный кабинет – «Забыли пароль?». После легкого клика, вы попадете в меню восстановления, где вам потребуется ввести номер лицевого счета и телефон, который вы указывали при заключении договора и регистрации. В том случае, если вы не помните номер лицевого счета, то вам следует обратиться в службу технической поддержки сайта с помощью формы «Написать в службу поддержки». Либо позвонить со своим вопросом по телефону горячей линии — 8495 640 10 10.

Добровольная блокировка услуг в личном кабинете

Если пользователь планирует отправиться в отпуск, то он может заказать услугу блокировки своего аккаунта на срок две недели. Цена такой блокировки составляет 250 рублей. В той ситуации, когда абонент не будет пользоваться своей учетной записью более 14 дней, то данная услуга предоставляется ему совершенно бесплатно.

Для заказа такого типа обслуживания необходимо зайти в свой кабинет и найти там вкладку «Оплата». Там же есть и кнопка блокирования с функцией установки даты, с которой провайдер приостановит действе вашего тарифного плана.

Провести блокировку можно, также позвонив в службу технической поддержки.

Возможности и преимущества

Неоспоримыми плюсами создания своего личного кабинета в системе Seven Sky являются:

• Круглосуточный мониторинг средств лицевого счета, контроль за пополнением баланса и всеми транзакциями;
• Активация/деактивация услуг провайдера;
• Постоянное обновление новостей компании;
• Возможность самостоятельно сменить тарифный план своего интернет-провайдера;
• Составлять заявки на перерасчет средств;
• Осуществлять заказ необходимого оборудования.

Сайт компании предполагает также форму Обратной связи, с помощью которой можно задать все интересующие вопросы. Для отправки сообщения необходимо ввести:

• номер лицевого счета;
• свои контактные данные(ФИО и адрес);
• номер телефона;
• электронный адрес;

Также не забудьте правильно сформулировать свой вопрос и, если возможно, приложите скриншот проблемы.

Рекомендациями специалистов Севен Скай также является постоянное предупреждение пользователей о работе мошенников и хакеров, которые могут воспользоваться вашим паролем, логином и получить доступ к управлению средствами лицевого счета. Будьте бдительны, и никогда не сохраняйте свой пароль от личного кабинета на чужих устройствах, никому не сообщайте и не передавайте эти данные, а также по возможности используйте латинские цифры и буквы различного регистра в своем пароле, чтобы максимально усложнить его.

Бренд принадлежит известной столичной компании-провайдеру «Seven Sky», давно и успешно работающей на ниве предоставления коммуникационных услуг жителям столицы и Московской области. На «Seven Sky» данная коммерческая иерархия не заканчивается. Сама «ГорКом» является частью группы компаний «West Call». Последняя, в свою очередь, занимает первые строчки рейтинга крупнейших операторов связи в России.

Все это обеспечило быстрый рост числа подключенных абонентов, среди которых оказались как крупные учреждения, так и физические лица. «ГорКом» имеет дело не только с малым, средним и крупным бизнесом, но и с обычными бытовыми потребителями услуг интернета, проживающими в частных городских квартирах.

Мощная сеть абонентского обслуживания и развитые сервисы для абонентов позволяют превратить подключение к «Горкому» максимально простой и прозрачной процедурой. Впечатляет перечень видов деятельности оператора:

• Предоставление доступа к сети интернет для клиентов самого разного уровня. Для чего в составе персонала Seven Sky имеются специалисты по организации сетей любой степени сложности, в том числе и корпоративных.
• Обслуживание абонентов цифрового телевидения, в т.ч. клиентов, имеющих телевизионные приемники класса Smart TV.
• Предоставляет в аренду скоростные оптоволоконные каналы связи.
• Реализует сетевое оборудование различных моделей и сопутствующее программное обеспечение.
• Подключает домашних и коммерческих абонентов к городской телефонной линии (с кодами 499 и 495).
• Осуществляет проектные работы в области построения сетей масштаба предприятия.
• Предлагает своим клиентам системы безопасности на базе видеонаблюдения и диспетчеризации.

Seven Sky принимает активное участие в жизни столицы. Развивает и участвует в проектах самой разной направленности. От масштабных акций в сфере образования и обеспечения студентов и школьников современным оборудованием, до медицинских программ и помощи малообеспеченным гражданам. О последнем стоит поговорить особо.

Льготники «ГорКома»

Далеко не все обслуживаются оператором на основе единой сетки тарифов. Многим категориям граждан компания предлагает значительные льготы и скидки.

Причем в эти группы попадают далеко не только малообеспеченные слои населения, которые хотели бы получить доступ к сети интернет наравне с прочими гражданами, но и заслуженные – например, участники ликвидации аварии на Чернобыльской АЭС.

Льготой пользуются инвалиды первой и второй групп, а также многодетные семьи. Не обошли вниманием ветеранов (в том числе ВОВ) и участников боевых действий, бывших бойцов афганского контингента. Все эти граждане могут пользоваться сетью по значительно сниженным тарифам.

Где посмотреть содержание тарифной сетки «ГорКома»? На странице http://www.seven-sky.net/for_abonents/Internet/Tarify_InternetTV_Moskva_i_MO . Из приведенной на ней информации следует, что все тарифы удобно разбиты на несколько групп:

• Ежемесячные.
• Скоростные.
• Полугодовые.
• Антикризисные.

Тариф с ежемесячной оплатой и доступом в сеть на уровне 150 Мбит в секунду обойдется вам всего лишь в 249 рублей в месяц. Для тех, кому не нужна такая скорость, предусмотрен ежемесячный тарифный план под названием «Ясный» - 149 р./мес. Лиц и организаций, нуждающихся в быстром приеме-передаче данных, возможно, заинтересует категория «Скоростные». Стоимость всех этих тарифов одна и та же – 450 рублей в месяц.

Так чем же они отличаются? Дело в том, что цена в 450 р. действует только в течение пробного периода, который составляет 13 месяцев с момента подключения. Далее стоимость может быть понижена или повышена в зависимости от скорости. Например, самый быстрый тариф «Ясный-1000» будет стоить уже 1250 рублей в месяц.

Учтите одну вещь: работа на таких скоростях требует наличия соответствующего мощного оборудования и сети с высокой пропускной способностью. Если условия подключения абонента не соответствуют таким критериям, то заявленная в договоре скорость никогда не будет достигнута.

Это может послужить причиной разочарования оператором, хотя дело, конечно, не в нем. Чтобы избежать подобных коллизий, лучше всего назначить своеобразную экспертизу: то есть заранее вызвать сотрудников компании и протестировать все компоненты сети на способность функционировать под высокой нагрузкой. Посетите сайт компании «Seven Sky»: http://www.seven-sky.net/ - там вы узнаете очень много интересного.