Интернет банк Райффайзен Коннект – современная система, которая позволяет клиентам банка дистанционно управлять своими счетами, не выходя из дома, а также совершать платежи онлайн, производить другие операции.
Воспользовавшись системой Райффайзен R-Connect, вы сможете оплатить кредит, заказать выписку по счету и получить информацию по банковским продуктам.
Как подключить?
Если желаете использовать интернет банк, подключите услугу. Это можно сделать следующим образом:
- В любом отделении банка Райффайзен , которое ближе всего находится к вашему текущему местоположению. Предоставьте специалисту паспорт.
- При наличии пластиковой карты можно подключить услугу на сайте банка .
- У вас есть паспорт, вы сотрудничали с Райффайзенбанком ранее и помните свое кодовое слово – в этом случае обратитесь в информационный центр. Позвоните по телефону 8 800 700-91-00 .
- Также подключить услугу можно через банкомат .
Регистрация через интернет:
- Чтобы зарегистрироваться на сайте, перейдите по ссылке: raiffeisen.ru/rba/Login.do
- Вам нужен логин и пароль. Для подтверждения операции вам на мобильный телефон будет выслано SMS-сообщение, в котором будет указан пароль.
- Для установки системы на мобильное устройство скачайте приложение в App Store, либо воспользуйтесь Google Play.
Если желаете отключить услугу, то вам нужно обратиться в отделение банка и предоставить паспорт. Через приложение вы можете экстренно заблокировать систему, если в этом возникнет необходимость.
Интернет банкинг Райффайзен предоставляется пользователям бесплатно, за его подключение платить не нужно. СМС-оповещение для дебетовых карт стоит 60 руб./месяц по основной карте и 45 руб./месяц по дополнительной.
Для золотых карт Visa/MasterCard комиссия не предусмотрена.
Возможности системы
Подключив интернет банкинг, вы получите возможность переводить деньги другим людям, получать от них переводы.
Интернет банк Райффайзен Connect предлагает ряд других услуг:
- Обмен валюты, при этом курс более выгодный, чем в отделении.
- Открытие счетов в разных валютах.
- С его помощью можно пополнить карту Райффайзен банка через интернет.
- Просмотр истории операций.
- Оплата ЖКХ, интернета. Оплата городских и мобильных телефонов.
- Полное погашение кредита. Ежемесячные взносы по кредитке, ежемесячное погашение потребительского займа.
- Клиент может осуществлять покупку ПИФов. Выбор страховых продуктов, просмотр других предложений.
- Оплата налогов, другие взносы в бюджет.
Специального оборудования доступа к личному кабинету интернет банкинга Райффайзен онлайн не потребуется, только компьютер и доступ в сеть.
Как пользоваться?
Сначала выберите способ подключения. Это может быть ноутбук или компьютер, возможно использование бесплатного мобильного приложения. Если у вас с собой есть смартфон или планшет – вы всегда войдете в личный кабинет на сайте банка.
С помощью специального сервиса «R-Control» вы переведете деньги между картами, оплатите телефон и будете держать все операции под контролем.
Зайдите в личный кабинет. Во вкладке выберите нужную операцию. Если вы планируете повторять действие время от времени, лучше всего создать шаблон.
Примечание: Также РайффайзенБанк сделал интернет банк для юридических лиц, который называется ELBRUS Internet. Благодаря системе Эльбрус владельцы бизнеса, которые обслуживаются банком, обретают возможность удобного управления счетами с повышенной надежностью в круглосуточном режиме.
Универсальный банк Райффайзенбанк отслеживает тенденции рынка и предлагает своим клиентам наиболее востребованные услуги. К ним относится возможность дистанционного управления финансами, которую банк реализовал с помощью интернет-банка «Райффайзен-онлайн» и мобильного банка «R-Connect».
Клиенты могут удаленно управлять всеми услугами онлайн, через систему личный кабинет, которая работает на официальном сайте организации.
Достаточно быть держателем карты банка, чтобы получить доступ в личный кабинет Райффайзенбанк и пользоваться всеми преимуществами удаленного банкинга.
Возможности личного кабинета
Райффайзенбанк постоянно прислушивается к пожеланиям клиентов и улучшает личный кабинет Райффайзенбанка, надстраивая его функционал. Сейчас он включает:
- Полную информацию о счете.
- Историю проведенных операций.
- Оплату услуг, штрафов, налогов без комиссии.
- Состоящий из перемещаемых виджетов интерфейс.
- Красочные диаграммы для контроля расходов.
- Настраиваемые шаблоны платежей.
- Кредитные платежи.
- Выгодный обмен валюты.
- Переводы на карты, счета, кошельки платежных систем.
- Оповещения о приближающихся платежах, имеющихся штрафах и задолженностях.
- Возможность подключить владельцев дополнительных карт к аккаунту.
- Создание накопительных целей в рамках сервиса «Копите с нами» с отслеживанием успешности процесса.
- Push-уведомления для подтверждения операций в мобильном банке.
- Оповещения о скидках в близлежащих магазинах в режиме реального времени.
- Интерактивные карты, отражающие местонахождение банкоматов и отделений банка.
Как пользоваться личным кабинетом
На главной странице сервиса интернет-банка Райффайзен-онлайн, который расположен на поддомене online официального сайта банка, находится форма, состоящая из пустых панелей для логина и пароля, через которую и выполняется вход в личный кабинет. Ниже строки для данных авторизации есть ссылка «Восстановить доступ», которая поможет пользователю восстановить пароль, если он его не помнит.
В мобильный банк пользователи входят, набирая четырехзначный код, который задали сами. Для владельцев телефонов на Android 6 и iOS с технологией Touch ID возможен доступ в R-Connect по отпечатку пальца.
Райффайзенбанк предлагает несколько способов провести регистрацию держателя карты в системе онлайн-обслуживания:
Для информационного доступа:
- Через официальный сайт Райффайзенбанк. После того как вы введете данные пластиковой карты Райффайзенбанка, на мобильный номер, привязанный к ней, придет код безопасности, который надо указать на сайте. Система автоматически впишет логин в форму авторизации и вышлет пароль в смс.
- Скачав мобильное приложение R-Connect и указав основную информацию банковской карты.
- По телефону горячей линии с использованием паспортных данных и кодового слова к карте.
Для операционного и информационного доступа:
- Обратившись в отделение банка. Регистрация в личном кабинете Райффайзен Банка требует предъявления паспорта и длится 5 минут.
- Через банкомат. Вставив карту, нужно выбрать пункт «Подключение» в меню. Пароль к личному кабинету придет на телефон, а логин будет на вышедшем из банкомата чеке - их нужно будет применить в течение двух дней.
Выданный системой пароль следует поменять при первом входе в личный кабинет.
- Официальный сайт: http://www.raiffeisen.ru
- Личный кабинет: https://online.raiffeisen.ru
- Телефон горячей линии:
- +7 495 775-52-03
- 8 800 700-00-72
SMS-OTP (SMS One time password) — услуга банка по подтверждению операций в Интернет-банке и мобильном банке с помощью одноразовых кодов, направляемых в SMS-сообщении на зарегистрированный номер телефона Подписанта.
Дневной лимит на подписание документов SMS-кодом составляет 1 миллион ₽ в течение дня (по московскому времени).
При наличии токена есть возможность заверить контрагентов, и дневной лимит SMS-OTP в пользу таких получателей будет увеличен до 3 миллионов ₽ в течение дня (по московскому времени).
Преимущества:
Комиссия за подключение и использования услуги – отсутствует
Не требует установки дополнительных программ и драйверов
Не зависит от операционной системы компьютера и мобильного телефона
Коды являются одноразовыми, действуют ограниченный срок времени и только для определенной операции
Как это работает:
При подписании документа в Интернет-банке (ELBRUS Internet, RBO) или в мобильном банке (ELBRUS Mobile, Райффайзен Бизнес) на зарегистрированный номер телефона в SMS направляется код из 4-х цифр, который нужно ввести в системе. Если код введён верно, то документ подписывается успешно и доступен к отправке.
Как подключить:
Чтобы подключить услугу, необходимо предоставить соответствующее заявление с указанием подписанта и номера мобильного телефона (Приложение № 12 к Соглашению по системе Банк-Клиент).
Если у вас есть токен, то подключение возможно в системе ELBRUS Internet в разделе «Услуги и сервисы» — «Дополнительные услуги» — «SMS-OTP». Необходимо создать заявку и подтвердить её токеном.
Ограничения:
Одним SMS-кодом можно подписать только один документ.
Для повышения безопасности услуги при каждой попытке подписания документов проверяется, менялась ли SIM-карта с зарегистрированным номером телефона. Если фиксируется смена SIM-карты или невозможно проверить неизменность SIM-карты, то подпись документа SMS-кодами недоступна.
В международном роуминге SMS-OTP может не работать, так как в этом случае может быть недоступна информация о возможной смене SIM-карты. В целях безопасности средств на счете при таких условиях SMS-код не формируется.
Для подключения услуги подходят не все операторы сотовой связи, так как не по всем операторам возможна проверка смены SIM-карты (например, Мотив, и др.).
Услуга подключается только на один номер телефона. Т. е. код направляется только одному адресату.
Что делать, если поменялась SIM-карта:
Если у вас поменялась SIM-карта, то услугу необходимо переподключить (см. Как подключить).
При этом если у вас поменялась SIM-карта без изменения номера телефона, то переподключить услугу вы можете при обращении в Информационный центр банка 8 800 700-4646 (при условии успешной идентификации)
Личный кабинет Райффайзенбанк, в сервисной системе под названием Р-коннект – это абсолютно персональное интернет-пространство для пользователя в виртуальному сервисе удаленного онлайн банкинга от Райффайзенбанка на всей территории Российской Федерации. Благодаря присутствию функции онлайн банкинга и, собственно, благодаря личному кабинету Райффайзенбанк, все пользователи услугами банка могут в любое нужное для них время узнать об размере денежного остатка на счету. Также в личному кабинете доступна, и другая информация касательно работы со счетом, например, уплата по кредитному лимиту, или же размер денежных накоплений по депозитному счету.
Для того чтобы стать пользователем сервиса онлайн банкинга от банковской системы Райффайзенбанк, необходимо создать и авторизовать свой персональный личный кабинет Райффайзенбанк. По установленным правилам банка, создать личный кабинет, а также потом авторизоваться, можно двумя способами. Первый способ, это оформление личного кабинета прямо в стационарном отделении банка, когда оформляется пластиковая карточка пользователя и открывается счет. Второй способ для получения доступа к онлайн банкингу – это открытие личного кабинета через обычный банкомат.
В первом случае, человеку просто необходимо обратиться в любое ближайшее отделение банка, где после просьбы открыть личный кабинет онлайн банкинга, клиента попросят написать заявление для получения уникального пароля и логина для входа.
Во время написания заявления, обязательно укажите в какой способ хотели бы получить реквизиты для входа: на адрес электронной почты, в виде смс-сообщения на ваш номер мобильного телефона, или же на карт-ридер). Также можете указать, что хотите получить временный пароль. В таком случае, после подачи заявления работники банка обязаны выдать конверт, в котором будет находиться временный пароль и логин для пользования интернет-банкингом.
Данные, которые получите в запечатанном конверте будут действительны на протяжении почти двух календарных месяцев (точнее – шестьдесят дней). В это время для клиента станет доступным сервис онлайн банкинга, но по истечению заданного срока, если не оформите постоянный пароль и полностью не авторизуетесь – личный кабинет Райффайзенбанк будет автоматически заблокирован.
Второй способ для оформления личного кабинета в системе онлайн банкинга Райффайзенбанк – это самостоятельное подключение сервиса интернет-банкинга через систему банкомат (только банкоматы Райффайзенбанк). Для того, чтобы провести эту манипуляцию необходимо вставить свою персональную банковскую пластиковую карточку в банкомат, затем ввести четырехзначный ввести пин-код, чтобы начать работу по управлению своим счетом.
Чтобы начать регистрацию личного кабинета, после того, как начали работу с карточкой, выберете в меню на экране рубрику, которая высветиться под названием «Интернет-банк-Р-коннект и смс-сообщения». После этого, система банкомат попросит пользователя ввести свой постоянный активный номер мобильного телефона.
Когда клиент оставит номер телефона, на него придет смс-сообщение в котором будет указан одноразовый цифирный пароль для входа в личный кабинет Райффайзенбанк. Этот пароль будет действителен для использования – всего одни сутки (двадцать четыре часа). Если пользователь в течении одного дня не зайдет в свой личный кабинет и не авторизируеться – пароль станет непригодным для использования, и для дальнейшей работы необходимо будет повторить манипуляцию с банкоматом. Говоря касательно логина для входа в личный кабинет, то во втором случае он будет указан на чеке, который вам выдаст банкомат.
Процедура входа в систему Р-Коннект от Райффайзенбанк начинается с того, что потенциальный пользователь должен войти на официальный сайт банка и, в правом верхнем уголке нажать на кнопочку «Вход в личный кабинет». Конечно, чтобы ускорить процесс входа, можно входить в меню личного кабинета непосредственно по сохраненной вкладке, то сайт запросит указать логин и пароль. В дальнейшем, клиент может, нажав на галочку «Запомнить меня», входить в систему без того, чтобы каждый раз указывать данные своего логина и пароля, без обязательной процедуры авторизации.
Также в отдельных случаях банкинг может потребовать ввести так называемый код авторизации клиента – это отдельная мера дополнительной безопасности. Каждый, кто впервые входит в систему, по умолчанию, имеет только временный логин и пароль. Желательно и рекомендовано – заменить данные сразу же посте первого входа. Новые реквизиты для авторизации в личному кабинете клиент выбирает самостоятельно.
Для того, чтобы заменить реквизиты входа необходимо войти в меню настроек (рубрика «Настройки»), и отыскать пункт, который так и будет называться – «Сменить логин и пароль». Замененный клиентом пароль будет действовать только полгода. Это связано с тем, что банк беспокоиться о безопасности своих клиентов. Каждое полугодие пароль и логин необходимо менять.
Райффайзенбанк личный кабинет, возможности онлайн кабинета
Возможности личного кабинета Райффайзенбанк в первую очередь заключаются в том, что клиент может управлять финансовыми средствами своего персонального счета полностью в дистанционном режиме, в любое удобное для него время дня и ночи. Для того, чтобы проверить денежный остаток или рассчитаться за сделанную покупку в интернет-магазине, переслать деньги на другие счета – достаточно просто зайти в личный кабинет Райффайзенбанк и начать управление своим счетом.
Также в личному кабинете пользователя имеются расширенные возможности по информированию клиентов, получению рекомендации от работников банка, а также ведение переписок со стационарным офисом банковской системы, или же службой технической поддержки клиентов-пользователей.
Понять и подробнее узнать об функционале и возможностях онлайн банкинга от личного кабинета Райффайзенбанк можно изучив меню. Войдя в личный кабинет, меню вы увидите с левой части главного экрана.
Здесь, в меню, пользователь личным кабинетом найдет:
- Проверку счетов и управление денежными счетами.
- Дебетовые банковские карты, а также управление картами.
- Кредит и управление кредитными счетами.
- Депозиты и депозитные выплаты.
- ПИФы и управление ними.
- Смс-банкинг и уведомления.
- Служба поддержки.
Говоря о возможностях онлайн-банкинга, стоит говорить о тех функциях, которые станут доступными клиенту после того, как он начнет пользоваться личным кабинетом.
Функционал личного кабинета Райффайзенбанк дает своему пользователю следящие возможности:
- Ознакомление с текущим состоянием своего персонального счета. А также остальных счетов на банковских карточках клиента (в том числе и кредитных).
- Возможность следить за историей своих платежей и денежных переводов.
- Присутствует функция, которая позволит быстро и без очередей оплачивать коммунальные платежи, а также пополнять счет своего мобильного номера.
- Денежные переводы.
- Обмен валют.
Если хотите узнать об подключение личного кабинета Райффайзенбанк более подробно, а также о программе интернет банкинга Р-Коннект, ознакомьтесь с видео внизу: